1. Compromiso con tu Privacidad
En SOS Tarjetas Pro, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones relativas a la protección de datos personales.
2. Qué datos recolectamos y por qué
- RUT: Utilizado como tu identificador único de cuenta. No se comparte con terceros, salvo con tus instituciones bancarias al generar un correo de emergencia.
- PIN de Seguridad: Es cifrado unidireccionalmente (hashed) en nuestras bases de datos. Nosotros no conocemos tu PIN real ni podemos recuperarlo.
- Datos de Contactos: Los nombres y números de WhatsApp de tus contactos de emergencia se utilizan exclusivamente para disparar las alertas de pánico. No enviamos comunicaciones comerciales a esta lista.
- Información Bancaria: Solo almacenamos los últimos 4 dígitos de tus tarjetas (como referencia visual) y el correo público del banco o ejecutivo. No guardamos fechas de vencimiento, nombres de titular, ni códigos de seguridad (CVV), imposibilitando cualquier cargo financiero.
- Ubicación (GPS): Solo capturamos tus coordenadas geográficas de forma transitoria en el milisegundo exacto en que presionas el Botón de Pánico, para enviarlas a tus contactos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.
3. Dónde se guardan los datos (Seguridad)
Tus datos están almacenados utilizando bases de datos con cifrado en reposo (Encryption-at-Rest) y la información viaja siempre a través de canales seguros cifrados mediante SSL/TLS. La infraestructura subyacente cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria.
4. Tus Derechos (Derechos ARCO y Derecho al Olvido)
Como titular de los datos, tienes el derecho absoluto de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales.
Garantizamos tu Derecho de Cancelación (Derecho al Olvido) de manera automatizada. En la sección de "Configuración" de la aplicación, encontrarás la opción para eliminar tu cuenta, lo que purgará absolutamente todos tus registros, tarjetas y contactos de nuestra base de datos de forma inmediata e irreversible.